Kleiderkammer, Rotkreuz-Shop, Kleidercontainer, Hausnotruf, Menüservice, SymbolfotosFoto: A. Zelck / DRK e.V.

Personenauskunftstelle

Das Deutsche Rote Kreuz hilft jedem, der Hilfe benötigt - und jeder kann helfen! So unterschiedlich die Aufgaben, so unterschiedlich sind auch unsere aktiven Helferinnen und Helfer.

Was ist die Personenauskunftstelle?

Die Personenauskunftsstelle ist eine Einrichtung des DRK-Suchdienstes.

Im Bedarfsfall erfasst dieser Arbeitskreis Personendaten, wertet diese aus und stellt bei Personensuchanfragen wichtige Informationen zum Verbleib zur Verfügung.

Das Motto der Personenauskunftstelle

"Ungewissheit über den Verbleib eines lieben Menschen ist genauso schwer zu ertragen wie physisches Leid" (Leitsatz aus dem Protokoll der Internationalen Rotkreuz-Konferenz 1948 in Stockholm) Aufgaben:
  • Suche nach Vermissten
  • Registrierung/ Erfassung von Suchaufträgen
  • Bereitstellung von Informationen 
  • Familienzusammenführung
Einsatzmöglichkeiten:
  • Gefahren aufgrund von Naturereignisses und Umwelteinflüssen wie z.B. Sturm, Orkan, Erdbeben oder Hochwasser
  • Gefahren aufgrund von Technologie-, Transportunfällen und Großbränden
  • Gefahrstofffreisetzung, Epidemien, Pandemie 
  • Massenanfall von Verletzten/ Betroffenen
  • Einsatz bei Großereignissen (Übungen, Wettkämpfe, Veranstaltungen etc.)
  • Helferregistrierung 

Die Aufgaben des Suchdienstes bei Katastrophen, Großschadensereignissen, Großveranstaltungen und anderen Gelegenheiten

  • Einrichten einer Auskunftsstelle als zentrale Anlaufstelle
  • Entgegennahme von Suchanträgen nach Personen sowie Meldungen über Betroffene
  • Auswerten von Informationen und Begegnungen ermitteln
  • Suchenden Menschen Auskunft zum Aufenthaltsort der gesuchten Person erteilen
  • Beurteilung von Situationen durch Erzeugung statistischer Grundlagen
  • Veranlassung weiterer Hilfeleistung aufgrund statistischer Beurteilung

Der DRK-Suchdienst unterstützt Menschen, die durch bewaffnete Konflikte, Katastrophen, Flucht, Vertreibung oder Migration von ihren Nächsten getrennt wurden.